Lea detenidamente. Al usar Capango, usted acepta quedar obligado por estos Términos. La Sección 18 contiene un Acuerdo de Arbitraje que afecta sus derechos legales, incluida la renuncia al juicio por jurado y a los derechos de acción colectiva. Usted puede excluirse del arbitraje dentro de los 30 días siguientes a la primera vez que acepte estos Términos; consulte la Sección 18.4.
En lenguaje sencillo
Estos Términos constituyen el acuerdo entre usted (un candidato o buscador de empleo) y Capango. Cubren cómo usa usted Capango, lo que puede y no puede hacer en la plataforma, a quién pertenece cada cosa, qué sucede si hay una disputa y los límites de la responsabilidad de Capango.
Hemos intentado que este documento sea fácil de leer. Cada sección tiene un resumen en lenguaje sencillo encima del texto legal. Si algo no está claro, pregúntenos: support@capango.com.
Contenido
- Quiénes son las partes y qué cubren estos Términos
- Aceptación de estos Términos
- Elegibilidad
- Su cuenta
- Licencia para usar los Servicios
- Su contenido
- Propiedad de Capango
- Uso aceptable
- Interacciones con empleadores y otros usuarios
- Servicios de terceros y tiendas de aplicaciones
- Privacidad
- Comunicaciones por SMS / mensajes de texto
- Funciones Beta
- Renuncia de garantías
- Limitación de responsabilidad
- Indemnización
- Suspensión y terminación
- Resolución de disputas y arbitraje
- Usuarios internacionales
- Disposiciones generales
- Contacto
1. Quiénes son las partes y qué cubren estos Términos
Estos Términos de Uso (los "Términos") rigen su uso del sitio web, las aplicaciones móviles y los servicios relacionados de Capango (colectivamente, los "Servicios") en su calidad de buscador de empleo ("Candidato", "usted").
Los Servicios son operados por Capango, Inc., una sociedad constituida en Delaware con oficinas en 44679 Endicott Drive, Suite 300, #527, Ashburn, VA 20147 ("Capango", "nosotros", "nos", "nuestro").
Si usted usa Capango como usuario autorizado de una cuenta de Empleador (por ejemplo, como reclutador o gerente de contratación), en lugar de estos Términos se aplican los Términos de Uso para Empleadores, que son un documento separado. Consulte https://www.capango.com/employer-terms.html.
2. Aceptación de estos Términos
En lenguaje sencillo: Al usar Capango, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no use Capango.
Al hacer clic en "Acepto" (o cualquier mecanismo de aceptación similar), completar el registro de una cuenta, iniciar sesión, usar los Servicios, navegar por el sitio web de Capango o descargar la aplicación móvil de Capango, usted declara que:
- Ha leído y comprendido estos Términos y acepta quedar obligado por ellos;
- Cumple los requisitos de elegibilidad de la Sección 3;
- Tiene la capacidad y autoridad para celebrar estos Términos; y
- La información que proporciona durante el registro es verdadera y exacta.
Su uso de determinados Servicios puede estar sujeto a términos adicionales (los "Términos Suplementarios"). Si los Términos Suplementarios entran en conflicto con estos Términos, los Términos Suplementarios prevalecerán respecto de ese Servicio.
3. Elegibilidad
En lenguaje sencillo: Usted debe tener al menos 16 años, poder celebrar un contrato vinculante en el lugar donde vive y no tener prohibido usar Capango por ley.
Usted debe:
- Tener al menos 16 años de edad en el momento de registrarse;
- Tener la edad legal para celebrar un contrato vinculante en su jurisdicción;
- No ser una persona a la que se le prohíba usar los Servicios conforme a la legislación de los EE. UU. o a la legislación de su lugar de residencia; y
- Usar los Servicios con fines genuinos de búsqueda de empleo, y no para recopilar datos sobre Capango, los empleadores u otros Candidatos.
Si tenemos conocimiento de que usted no cumple estos requisitos, podremos suspender o cancelar su cuenta.
4. Su cuenta
En lenguaje sencillo: Mantenga segura su información de inicio de sesión. No la comparta. Avísenos si alguien más accede a su cuenta.
4.1 Registro
Para usar la mayoría de las funciones de Capango, usted debe crear una Cuenta. Usted acepta:
- Proporcionar información de registro verdadera, exacta, actual y completa; y
- Mantener y actualizar puntualmente dicha información.
4.2 Seguridad de la cuenta
- Usted es responsable de toda la actividad que se realice bajo su Cuenta.
- No comparta su Cuenta ni su contraseña con nadie.
- No cree una Cuenta usando una identidad falsa ni en nombre de otra persona.
- No mantenga más de una Cuenta de Candidato al mismo tiempo.
- Notifique inmediatamente a Capango a support@capango.com si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su Cuenta.
4.3 Cierre de la cuenta
Usted puede cerrar su Cuenta en cualquier momento a través de la sección de Configuración dentro de la aplicación o enviando un correo electrónico a support@capango.com. Consulte la Sección 17 para conocer lo que sucede después de la terminación.
5. Licencia para usar los Servicios
En lenguaje sencillo: Usted tiene una licencia personal para usar Capango mientras estos Términos estén vigentes. No puede copiarlo, revenderlo ni extraer sus datos.
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Capango le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para:
- Acceder a los Servicios y usarlos para sus fines personales de búsqueda de empleo; y
- Descargar e instalar una copia de la aplicación móvil de Capango en un dispositivo móvil de su propiedad o bajo su control.
Esta licencia no incluye ningún derecho a:
- Licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir o explotar comercialmente cualquier parte de los Servicios;
- Copiar, reproducir, modificar, traducir, adaptar o crear obras derivadas de los Servicios o de cualquier contenido de Capango;
- Usar técnicas de enmarcado ("framing") para rodear cualquier marca comercial o logotipo de Capango;
- Usar metaetiquetas u otro texto oculto que contenga el nombre o las marcas comerciales de Capango;
- Desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de los Servicios;
- Usar cualquier proceso manual o automatizado (incluidos el "scraping", el "spidering" o cualquier herramienta de recolección web) para extraer datos de los Servicios; o
- Acceder a los Servicios con el fin de construir un producto o servicio similar o competidor.
Los Servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor, de marcas comerciales y otras leyes. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados a favor de Capango.
6. Su contenido
En lenguaje sencillo: Lo que usted publica en Capango es suyo. Al publicarlo, nos otorga el derecho de mostrarlo en Capango para que los empleadores puedan verlo.
6.1 Su responsabilidad
Usted es el único responsable de cualquier texto, fotografía, video, enlace, información de perfil u otro contenido que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición a través de los Servicios ("Su Contenido"). Capango no revisa previamente Su Contenido.
6.2 Licencia que usted otorga a Capango
Al poner Su Contenido a disposición en o a través de los Servicios, usted otorga a Capango una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada, sublicenciable y transferible para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente y distribuir Su Contenido únicamente con el fin de operar, proporcionar y mejorar los Servicios, incluido hacer que su perfil sea visible para los empleadores y otros usuarios de Capango.
Esta licencia termina cuando usted elimina Su Contenido o cierra su Cuenta, salvo en la medida en que: (i) Su Contenido haya sido compartido con otros usuarios que no lo hayan eliminado; (ii) la licencia sea necesaria para las operaciones descritas en la Política de Privacidad de Capango (por ejemplo, copias de seguridad, registros de auditoría); o (iii) estemos legalmente obligados a conservarlo.
6.3 Comentarios y sugerencias
Si usted envía a Capango ideas, sugerencias o comentarios ("Comentarios"), lo hace bajo su propio riesgo. Capango no tiene ninguna obligación de confidencialidad respecto de los Comentarios y puede usarlos para cualquier fin sin compensación alguna para usted.
7. Propiedad de Capango
En lenguaje sencillo: Capango (la plataforma, la marca, el software, las etiquetas de Fortalezas y Pasiones) nos pertenece. Usted no adquiere derechos de propiedad sobre ello por usarlo.
Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, el nombre y el logotipo de Capango, "Powers and Passions" (Fortalezas y Pasiones) y cualquier marca relacionada, el software, el diseño, el contenido proporcionado por Capango y toda la propiedad intelectual relacionada (colectivamente, las "Propiedades de Capango") son propiedad de Capango o de sus licenciantes.
Usted no eliminará, alterará ni ocultará ningún aviso de derechos de autor, marca comercial, marca de servicio u otro aviso de propiedad que figure en o dentro de cualquier Propiedad de Capango.
8. Uso aceptable
En lenguaje sencillo: No infrinja la ley, no acose a las personas, no mienta sobre usted mismo ni intente vulnerar Capango.
Usted acepta no usar los Servicios para:
- Violar cualquier ley, reglamento u orden judicial;
- Publicar o transmitir Contenido que sea ilícito, amenazante, abusivo, hostigador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, constitutivo de un ilícito civil, obsceno, ofensivo, profano, de odio o discriminatorio;
- Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o tergiversar su afiliación con cualquier persona;
- Presentar información falsa, inexacta o engañosa sobre usted, su historial laboral, sus credenciales o su disponibilidad;
- Publicar Contenido que infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad u otro derecho;
- Enviar publicidad no solicitada o no autorizada, correo "basura", "spam" o cualquier otra forma de solicitación;
- Realizar actividades comerciales o ventas sin el consentimiento previo por escrito de Capango;
- Usar los Servicios para recopilar o recolectar información personal sobre otros usuarios;
- Usar cualquier robot, araña ("spider"), herramienta de extracción ("scraper") u otro medio automatizado para acceder a los Servicios o interactuar con ellos;
- Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios;
- Introducir virus, gusanos, malware u otro código dañino;
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios, a otras cuentas o a cualquier sistema o red conectado a los Servicios; o
- Alentar o ayudar a cualquier otra persona a hacer cualquiera de las conductas anteriores.
Podremos suspender o cancelar su acceso si determinamos, a nuestro juicio razonable, que usted ha violado esta Sección 8.
9. Interacciones con empleadores y otros usuarios
En lenguaje sencillo: Capango es una plataforma. No somos su empleador y no garantizamos un empleo. Use su criterio cuando interactúe con cualquier persona que conozca en Capango.
9.1 Capango no es el empleador
Capango no es un empleador, ni una agencia de empleo, ni un reclutador, ni un servicio de colocación laboral. Capango no examina, verifica, avala ni garantiza a ningún Empleador, oferta de empleo o interacción.
9.2 Su responsabilidad por las interacciones
Usted es el único responsable de sus interacciones con los Empleadores y otros usuarios. Usted acepta que Capango no es responsable de:
- Cualquier decisión de empleo tomada (o no tomada) por cualquier Empleador;
- La seguridad, exactitud, licitud o condiciones de cualquier oferta de empleo;
- La remuneración, el horario, las condiciones de trabajo o cualquier otro aspecto de cualquier oportunidad de empleo;
- La conducta de cualquier Empleador u otro usuario, en línea o fuera de línea; o
- Cualquier pérdida, lesión o daño derivado de sus interacciones con cualquier persona que conozca a través de los Servicios.
9.3 Sin garantía de resultados
Capango no garantiza que usted encontrará empleo, que recibirá un nivel específico de interés por parte de los empleadores ni que obtendrá ningún resultado particular a través de los Servicios.
9.4 Igualdad de oportunidades de empleo
Capango apoya la igualdad de oportunidades de empleo. Si usted considera que un Empleador que usa Capango lo ha discriminado, puede denunciarlo ante Capango en support@capango.com y ante el organismo regulador correspondiente (en los EE. UU., la Equal Employment Opportunity Commission — Comisión para la Igualdad de Oportunidades de Empleo — en eeoc.gov).
10. Servicios de terceros y tiendas de aplicaciones
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros y pueden integrarse con servicios de terceros (colectivamente, los "Servicios de Terceros"). Capango no es responsable de ningún Servicio de Terceros y no revisa, avala ni garantiza ningún Servicio de Terceros. Su uso de cualquier Servicio de Terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y a la política de privacidad de ese tercero.
Tiendas de aplicaciones. Si usted descarga la aplicación móvil de Capango desde el App Store de Apple, Google Play o cualquier otra tienda de aplicaciones (la "Tienda de Aplicaciones"), su uso de la aplicación también está sujeto a los términos de la Tienda de Aplicaciones. El acuerdo entre usted y la Tienda de Aplicaciones es entre usted y la Tienda de Aplicaciones, no con Capango. Capango — y no la Tienda de Aplicaciones — es el único responsable de la aplicación de Capango y de cualquier reclamación relacionada con ella.
11. Privacidad
Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal sobre usted. La Política de Privacidad se incorpora a estos Términos y forma parte de ellos por referencia. Al aceptar estos Términos, usted también reconoce las prácticas descritas en la Política de Privacidad.
12. Comunicaciones por SMS / mensajes de texto
En lenguaje sencillo: Si usted se inscribe (opt-in), le enviamos un mensaje de texto cuando un empleador quiere conectar con usted. Puede responder STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos. Los mensajes de texto son opcionales — puede usar Capango plenamente sin ellos.
12.1 El programa de SMS de Capango
Capango opera un programa de notificaciones por mensajes de texto (SMS) a través de su campaña registrada de Código Largo de 10 Dígitos de Aplicación a Persona ("A2P 10DLC") con los operadores móviles de los Estados Unidos, administrada a través del proveedor de servicios de SMS de Capango, Twilio Inc. A través de este programa, Capango puede enviarle mensajes de texto transaccionales relacionados con su uso de los Servicios, incluidos (sin limitación) mensajes que le notifican que un Empleador ha expresado interés en su perfil.
12.2 Se requiere inscripción (opt-in)
Usted solo recibirá mensajes SMS de Capango si se ha inscrito afirmativamente mediante (i) marcar la casilla de consentimiento de SMS durante el registro de la cuenta en la aplicación móvil de Capango, (ii) habilitar las notificaciones por SMS en la Configuración dentro de la aplicación, o (iii) proporcionar de otro modo su consentimiento expreso a Capango en una forma que Capango registre. Su consentimiento para recibir mensajes SMS no es un requisito para usar los Servicios. Usted puede usar Capango plenamente sin inscribirse en el programa de SMS.
12.3 Contenido y frecuencia de los mensajes
Los mensajes SMS de Capango se limitan a las categorías descritas en la Política de SMS de Capango vigente en cada momento. A la fecha de entrada en vigor de estos Términos, la única categoría de mensajes son las notificaciones de interés de empleadores iniciadas por reclutadores. La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de los Empleadores y suele ser de cero a cinco mensajes por semana por cada candidato activo. Capango no envía SMS de marketing, promocionales, en cadena ("drip") ni masivos programados a los Candidatos.
12.4 Ejemplo de mensaje
Un SMS típico de Capango dice:
"Hola [Su Nombre], [Nombre de la Empresa] está interesada en tu perfil de Capango. Ver el puesto: [enlace] Responde STOP para darte de baja, HELP para ayuda."
12.5 Cargos del operador
Capango no cobra por los mensajes SMS. Su operador móvil puede aplicar las tarifas estándar de mensajes y datos conforme a su plan de servicio inalámbrico. Usted es el único responsable de dichos cargos del operador.
12.6 Baja (opt-out)
Usted puede darse de baja en cualquier momento mediante:
- Responder STOP a cualquier mensaje SMS de Capango;
- Desactivar las notificaciones por SMS en la Configuración dentro de la aplicación; o
- Contactar al equipo de soporte de Capango en support@capango.com.
Después de darse de baja, Capango enviará un último SMS de confirmación indicando que no se enviarán más mensajes. Si usted se da de baja y posteriormente desea volver a inscribirse, puede hacerlo a través de la Configuración dentro de la aplicación o contactando a soporte.
12.7 Ayuda
Usted puede responder HELP a cualquier mensaje SMS de Capango para recibir una respuesta automática con la información de contacto de soporte, o escribir a support@capango.com.
12.8 Exención de responsabilidad de los operadores
Los operadores móviles, incluidos sin limitación T-Mobile, AT&T, Verizon, US Cellular y otros, no son responsables de los mensajes demorados o no entregados.
12.9 Alcance geográfico
El programa de SMS de Capango está disponible únicamente para números móviles emitidos por operadores móviles de los Estados Unidos. Si usted proporciona un número móvil que no sea de los EE. UU., no recibirá mensajes SMS de Capango, independientemente de su estado de inscripción.
12.10 No dependencia
Los mensajes SMS de Capango son únicamente mecanismos de notificación y no se garantiza que sean entregados, que se reciban oportunamente ni que estén libres de errores. Usted no debe depender de los mensajes SMS como medio exclusivo para recibir información sobre el interés de los Empleadores. Capango mantiene un registro de todas las interacciones de los empleadores en su cuenta dentro de la aplicación, y usted debe consultar su cuenta directamente para obtener el registro oficial.
12.11 Cambios al programa de SMS
Capango puede cambiar de vez en cuando las categorías de mensajes SMS que envía, la frecuencia, el alcance geográfico u otros atributos sustanciales del programa. Las ampliaciones sustanciales de las categorías de mensajes — por ejemplo, la incorporación de mensajes de marketing, mensajes conversacionales bidireccionales o flujos de postulación por SMS — requerirán un nuevo consentimiento de inscripción (opt-in) antes de que dichos mensajes le sean enviados.
12.12 Privacidad
El manejo por parte de Capango de su número de teléfono móvil, su registro de consentimiento y el contenido de los mensajes SMS se rige por la Política de Privacidad de Capango.
13. Funciones Beta
De vez en cuando, Capango puede ofrecer funciones experimentales ("Beta"). Las funciones Beta se proporcionan tal cual ("as-is"), con todos sus defectos y sin garantía de ningún tipo. Capango puede modificar o descontinuar las funciones Beta en cualquier momento sin previo aviso.
14. Renuncia de garantías
En lenguaje sencillo: Capango se proporciona "tal cual". No garantizamos un empleo, la exactitud de las ofertas ni un servicio ininterrumpido.
SU USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS SUS DEFECTOS.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CAPANGO RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, DECLARACIONES Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS (SIN LIMITACIÓN) LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.
NINGÚN CONSEJO NI INFORMACIÓN OBTENIDA DE CAPANGO O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREA GARANTÍA ALGUNA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS. CAPANGO NO OTORGA GARANTÍA ALGUNA RESPECTO DEL ÉXITO O FRACASO DE LA BÚSQUEDA DE EMPLEO DE UN CANDIDATO NI DE LA EXACTITUD DE NINGUNA OFERTA DE EMPLEO.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías. Las exclusiones anteriores se aplican únicamente en la medida permitida por la ley aplicable.
15. Limitación de responsabilidad
En lenguaje sencillo: La responsabilidad total de Capango hacia usted está limitada a $100, y no somos responsables por daños indirectos.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO CAPANGO, SUS AFILIADAS, NI SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES (COLECTIVAMENTE, LAS "PARTES DE CAPANGO") SERÁN RESPONSABLES DE:
(i) NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO; (ii) NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, USO, PLUSVALÍA U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO; (iii) NINGÚN DAÑO O COSTO DEBIDO A LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES O SALARIOS O A LA INTERRUPCIÓN DEL EMPLEO; O (iv) NINGÚN DAÑO DERIVADO DE SU ACCESO A LOS SERVICIOS O SU USO DE ELLOS (O DE LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ELLOS O USARLOS), DE CUALQUIER CONDUCTA DE TERCEROS O DE CUALQUIER CONTENIDO AL QUE SE ACCEDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS,
INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CAPANGO HAYA SIDO O NO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, Y SIN IMPORTAR LA TEORÍA LEGAL EN LA QUE SE BASE LA RECLAMACIÓN.
Límite de responsabilidad total. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE LAS PARTES DE CAPANGO HACIA USTED EXCEDERÁ CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100).
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. Las limitaciones anteriores se aplican únicamente en la medida permitida por la ley aplicable.
16. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a las Partes de Capango de y contra cualquier reclamación, demanda, acción, pérdida, responsabilidad, daño, multa, sanción, costo o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (i) Su Contenido; (ii) su uso o uso indebido de los Servicios; (iii) su incumplimiento de estos Términos; o (iv) su violación de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero.
Capango se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará con nosotros en hacer valer cualquier defensa disponible.
17. Suspensión y terminación
En lenguaje sencillo: Podemos suspender o cerrar su cuenta si usted incumple estos Términos o por otros motivos legítimos. Usted también puede cerrar su cuenta en cualquier momento.
17.1 Por usted
Usted puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento y cerrar su Cuenta a través de la Configuración dentro de la aplicación o enviando un correo electrónico a support@capango.com.
17.2 Por nosotros
Podemos suspender o cancelar su acceso a la totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, si consideramos razonablemente que:
- Usted ha violado estos Términos;
- Su conducta presenta un riesgo para Capango, otros usuarios o terceros;
- Su cuenta ha estado inactiva durante un período prolongado (consulte la tabla de retención de nuestra Política de Privacidad); o
- La continuidad del servicio es ilegal u operativamente inviable.
17.3 Efectos de la terminación
Al producirse la terminación, su licencia para usar los Servicios finaliza. Las Secciones 6.3 (Comentarios), 7 (Propiedad), 11 (Privacidad), 14 (Garantías), 15 (Responsabilidad), 16 (Indemnización), 18 (Resolución de Disputas) y 20 (Disposiciones Generales) sobreviven a la terminación.
18. Resolución de disputas y arbitraje
En lenguaje sencillo: Si tenemos un desacuerdo, lo resolveremos mediante arbitraje en lugar de acudir a los tribunales (con excepciones limitadas). Usted renuncia al derecho de demandar ante los tribunales o de formar parte de una acción colectiva — a menos que se excluya dentro de los 30 días.
LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE. EXIGE A LOS USUARIOS RESIDENTES EN LOS EE. UU. RESOLVER SUS DISPUTAS CON CAPANGO MEDIANTE ARBITRAJE Y LIMITA LA MANERA EN QUE USTED PUEDE OBTENER REPARACIÓN.
18.1 Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje
Los usuarios residentes en los Estados Unidos aceptan que cualquier disputa o reclamación relacionada de cualquier manera con (i) su acceso a los Servicios o su uso de ellos, (ii) cualquier aspecto de su relación con Capango, o (iii) estos Términos o su incumplimiento, se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, con las siguientes excepciones:
- Usted puede presentar reclamaciones ante un tribunal de reclamos menores (small-claims court) si sus reclamaciones califican para ello; y
- Usted o Capango pueden solicitar medidas equitativas ante un tribunal por infracción u otro uso indebido de derechos de propiedad intelectual.
18.2 Reglas y foro del arbitraje
La Federal Arbitration Act (Ley Federal de Arbitraje, "FAA") rige la interpretación y ejecución de este Acuerdo de Arbitraje. El arbitraje será conducido por JAMS conforme a sus reglas de consumo aplicables, disponibles en www.jamsadr.com o llamando a JAMS al (800) 352-5267. El arbitraje se llevará a cabo en idioma inglés. El laudo del árbitro podrá ser registrado como sentencia ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.
18.3 Renuncia al juicio por jurado y a las acciones colectivas
RENUNCIA AL JUICIO POR JURADO. USTED Y CAPANGO RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y LEGAL A DEMANDAR ANTE LOS TRIBUNALES Y A TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO.
RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS. TODAS LAS RECLAMACIONES DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN PRESENTARSE DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONJUNTA O REPRESENTATIVA. SOLO ESTÁ DISPONIBLE LA REPARACIÓN INDIVIDUAL.
18.4 Derecho de exclusión de 30 días
Usted puede excluirse de este Acuerdo de Arbitraje enviando por correo postal una notificación por escrito dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que quedó sujeto a él por primera vez. La notificación debe enviarse a:
Capango, Inc. Attn: Arbitration Opt-Out 44679 Endicott Drive, Suite 300, #527 Ashburn, VA 20147
Su notificación debe incluir: su nombre, su dirección postal, la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta de Capango y una declaración inequívoca de que desea excluirse de este Acuerdo de Arbitraje.
18.5 Divisibilidad
Si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se declara inválida o inexigible, esa parte se separará y el resto seguirá siendo exigible. Si la renuncia a las acciones colectivas de la Sección 18.3 se declara inválida respecto de alguna reclamación, dicha reclamación deberá presentarse ante un tribunal — no en arbitraje — pero todas las demás reclamaciones permanecerán en arbitraje.
19. Usuarios internacionales
Los Servicios son controlados y ofrecidos por Capango desde instalaciones ubicadas en los Estados Unidos. No declaramos que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Los usuarios que accedan a los Servicios desde otros países lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de la legislación local. Para las divulgaciones relacionadas con la privacidad pertinentes para los usuarios internacionales, consulte la Política de Privacidad.
20. Disposiciones generales
Comunicaciones electrónicas. Usted consiente en recibir comunicaciones de Capango por medios electrónicos. Todos los términos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito.
Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin considerar sus principios sobre conflictos de leyes, salvo cuando prevalezcan las leyes imperativas de protección al consumidor de su lugar de residencia.
Fuero exclusivo (para reclamaciones no sujetas a arbitraje). Cualquier reclamación no sujeta a arbitraje conforme a la Sección 18 deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y usted consiente en someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inexigible, dicha disposición se interpretará de manera que refleje, en la mayor medida posible, la intención original, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Renuncia. El hecho de que Capango no haga valer algún derecho o disposición no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.
Cesión. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Capango. Capango puede ceder estos Términos libremente, incluso en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
Acuerdo completo. Estos Términos, la Política de Privacidad y cualesquiera Términos Suplementarios constituyen el acuerdo completo entre usted y Capango con respecto a los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo anterior sobre el mismo objeto.
Cambios a estos Términos. Capango puede actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión vigente se encuentra siempre en https://www.capango.com/seeker-terms.html. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de los Servicios después de que un cambio sustancial entre en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.
Reclamaciones por infracción de derechos de autor (DMCA). Para presentar una notificación de infracción de derechos de autor conforme a la Digital Millennium Copyright Act (Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital):
Capango, Inc. — Attn: Copyright Agent 44679 Endicott Drive, Suite 300, #527 Ashburn, VA 20147 Correo electrónico: copyright@capango.com
Su notificación debe incluir: una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor; la identificación de la obra que se afirma ha sido infringida; la identificación del material que se afirma es infractor; su información de contacto; una declaración de que usted cree de buena fe que el uso no está autorizado; y una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que usted es el titular o está autorizado para actuar en nombre del titular.
21. Contacto
Para preguntas, quejas o reclamaciones sobre estos Términos o los Servicios:
Capango, Inc. Attn: Legal — Seeker Terms 44679 Endicott Drive, Suite 300, #527 Ashburn, VA 20147 USA
Correo electrónico: support@capango.com Teléfono: (833) 227-2646