En lenguaje sencillo
Somos Capango. Ayudamos a los candidatos a encontrar trabajo por horas y ayudamos a los pequeños empleadores a contratar. Para ello, recopilamos cierta información sobre usted: por ejemplo, su nombre, correo electrónico, número de teléfono, los empleos que le interesan y cómo utiliza nuestra aplicación y nuestro sitio web. Usamos esa información para operar el servicio. No vendemos sus datos personales. Puede ver, corregir, exportar o eliminar sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica los detalles. Hemos procurado que sea breve y fácil de leer. Si una sección contiene lenguaje técnico o legal, encontrará un resumen en lenguaje sencillo al principio.
Contenido
- Quiénes somos
- Información que recopilamos
- Cómo usamos su información
- Cómo compartimos la información (y nuestros proveedores de servicios)
- Comunicaciones por mensajes de texto (SMS)
- Cookies y tecnologías de seguimiento
- Cuánto tiempo conservamos la información
- Sus derechos de privacidad
- Residentes de California — sus derechos bajo la CCPA/CPRA
- Residentes de Canadá — PIPEDA y la Ley 25 de Quebec
- Residentes de la UE, el Reino Unido y el EEE — derechos bajo el GDPR
- Residentes de otros estados de EE. UU. con leyes integrales de privacidad
- Toma de decisiones automatizada
- Privacidad de los menores
- Transferencias internacionales de datos
- Seguridad y notificación de incidentes
- Cambios a esta Política
- Cómo contactarnos
1. Quiénes somos
Capango, Inc. es una corporación de Delaware con oficinas en 44679 Endicott Drive, Suite 300, #527, Ashburn, VA 20147 ("Capango", "nosotros", "nos", "nuestro").
Capango opera una plataforma de reclutamiento en línea accesible a través de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles (los "Servicios"). Los Servicios tienen dos grupos principales de usuarios: los candidatos (personas que usan Capango para encontrar trabajo por horas) y los empleadores (pequeñas empresas que usan Capango para cubrir puestos vacantes, además de los reclutadores y gerentes de contratación que actúan en su nombre).
Para los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, Capango es el responsable del tratamiento de la información personal recopilada directamente de usted a través de los Servicios. Cuando tratamos información personal en nombre de un empleador (por ejemplo, las postulaciones enviadas a las ofertas de empleo de ese empleador), el empleador es el responsable del tratamiento de esa información y Capango actúa como encargado del tratamiento en nombre del empleador.
2. Información que recopilamos
En lenguaje sencillo: Recopilamos (a) lo que usted nos proporciona al registrarse y usar Capango, (b) la información que su dispositivo reporta automáticamente cuando visita los Servicios y (c) información limitada proveniente de su empleador si usted usa Capango a través de él.
2.1 Información que usted nos proporciona
- Información de la cuenta. Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña y (para los empleadores) nombre de la empresa y datos de facturación.
- Información del perfil. Para los candidatos: su historial laboral, habilidades, etiquetas de "Fortalezas y Pasiones", preferencias de ubicación, disponibilidad, idiomas y cualquier foto o video corto que decida agregar. Para los usuarios empleadores: su función dentro del empleador, las ubicaciones que administra y las configuraciones que establezca.
- Comunicaciones. Los mensajes que envía al soporte de Capango y (en el caso de la mensajería dentro de la aplicación) los mensajes intercambiados entre candidatos y empleadores dentro de Capango.
- Información de pago. Para los empleadores de pago, el contacto de facturación, el nivel del plan y el método de pago. Los datos de la tarjeta se tokenizan y son gestionados por nuestro procesador de pagos: no almacenamos números de tarjeta completos en los sistemas de Capango.
Le pedimos que no nos envíe, y que no nos divulgue, datos personales sensibles que no necesitamos, como números de Seguro Social, información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, salud, datos biométricos o genéticos, antecedentes penales o afiliación sindical.
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando usted usa los Servicios, recibimos automáticamente:
- Datos del dispositivo y de la conexión. Sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, identificadores del dispositivo, versión de la aplicación, idioma, zona horaria y registros de fallos.
- Datos de uso. Las páginas que visita, las funciones que utiliza, las fechas y horas de sus sesiones y cómo navega dentro de los Servicios.
- Ubicación aproximada. Derivada de su dirección IP y utilizada para configurar de forma predeterminada su búsqueda en empleos cercanos.
- Ubicación precisa (solo en la aplicación móvil) si usted la habilita. Se utiliza para mostrarle empleos cerca de donde realmente se encuentra. Usted controla esta función en la configuración de su teléfono.
2.3 Información de terceros
Si su empleador es un cliente de pago de Capango y le asigna un inicio de sesión de Capango, el empleador puede proporcionarnos su nombre y correo electrónico de trabajo para que podamos configurar la cuenta.
No compramos información personal a intermediarios de datos (data brokers) y no enriquecemos su perfil con datos de fuentes de terceros.
3. Cómo usamos su información
En lenguaje sencillo: Usamos su información para operar los Servicios: emparejar candidatos con empleos, permitir que los empleadores lo contacten, cobrar a los empleadores, prevenir abusos y mejorar lo que ofrecemos. Solo lo contactamos con fines de marketing si usted nos ha dicho que podemos hacerlo.
Tratamos su información personal para los siguientes fines, con las bases jurídicas correspondientes indicadas para los usuarios de la UE/EEE/Reino Unido (consulte la Sección 11):
| Finalidad | Base jurídica (UE/Reino Unido) |
|---|---|
| Crear y mantener su cuenta, prestar los Servicios principales y responder a sus solicitudes de soporte | Contrato — ejecución del acuerdo entre usted y Capango |
| Emparejar a los candidatos con empleos relevantes y presentar candidatos a los empleadores | Contrato — ejecución |
| Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones de cuenta, correo electrónico/SMS por interés de un empleador, restablecimientos de contraseña) | Contrato — ejecución |
| Facturar a los empleadores de pago y prevenir el fraude en los pagos | Contrato — ejecución / Intereses legítimos |
| Detectar, investigar y prevenir fraudes, abusos, incidentes de seguridad y violaciones de nuestros Términos de Uso | Intereses legítimos |
| Cumplir con obligaciones legales (registros fiscales, requerimientos legales, órdenes judiciales) | Obligación legal |
| Mejorar y desarrollar los Servicios, incluidas las analíticas agregadas | Intereses legítimos |
| Comunicaciones de marketing sobre nuevas funciones u ofertas, cuando usted haya dado su consentimiento | Consentimiento (puede retirarlo en cualquier momento) |
4. Cómo compartimos la información (y nuestros proveedores de servicios)
En lenguaje sencillo: Compartimos lo que usted ha puesto a disposición con los empleadores (o con los candidatos) para que la plataforma pueda cumplir su función, con nuestros proveedores de servicios (las empresas que nos ayudan a operar Capango) y cuando la ley lo exige. No vendemos sus datos personales.
4.1 Con otros usuarios de Capango
- La información del perfil de los candidatos que usted haya publicado es visible para los empleadores que usan Capango.
- Las publicaciones de los empleadores y el nombre del empleador son visibles para los candidatos.
- Los mensajes que usted envía a través de la mensajería interna de Capango son visibles para el destinatario y para los administradores de cuenta autorizados del lado del destinatario.
4.2 Con nuestros proveedores de servicios (subencargados)
Utilizamos proveedores de confianza para operar partes de los Servicios. Compartimos únicamente la información que necesitan para realizar su trabajo, y están obligados contractualmente a protegerla. La lista actual de subencargados es la siguiente:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Alojamiento e infraestructura en la nube |
| Amazon Cognito (AWS) | Autenticación de cuentas |
| Amazon Simple Email Service (SES) | Entrega de correo electrónico |
| Twilio Inc. | Entrega de SMS |
| Square (o el procesador de pagos que lo suceda) | Facturación a empleadores y procesamiento de pagos |
| Google Analytics 4 | Analítica anónima del sitio web |
| Google Maps Platform | Autocompletado de ubicaciones y geocodificación de direcciones de empleos y perfiles |
Actualizamos esta lista cuando cambia de manera sustancial. La versión vigente está siempre disponible en esta página.
4.3 Por motivos legales o para proteger derechos
Podemos compartir información personal cuando creemos de buena fe que estamos legalmente obligados a hacerlo, o cuando compartirla es necesario para:
- Cumplir con una citación, una orden judicial u otro proceso legal;
- Cooperar con las autoridades del orden público o con un organismo regulador;
- Hacer cumplir nuestros Términos de Uso;
- Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Capango, de nuestros usuarios o de terceros.
4.4 En una transacción empresarial
Si participamos en una fusión, adquisición, financiación o venta de la totalidad o parte de nuestro negocio, la información personal puede transferirse a la otra parte como parte de esa transacción. Le notificaremos y publicaremos un aviso antes de que su información quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4.5 Con su consentimiento
Compartimos información para cualquier otro fin que se le comunique en su momento y al que usted dé su consentimiento.
4.6 Lo que no hacemos
No vendemos su información personal. No compartimos su número de teléfono móvil con terceros para el marketing de esos terceros. No alquilamos, cedemos ni intercambiamos listas de contactos.
5. Comunicaciones por mensajes de texto (SMS)
En lenguaje sencillo: Si usted ha dado su consentimiento, enviamos a los candidatos un mensaje de texto cuando un empleador expresa interés en su perfil. Puede responder STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos. No compartimos su número con nadie con fines de marketing.
Si usted proporciona a Capango su número de teléfono móvil y consiente en recibir mensajes de texto de nuestra parte, usaremos ese número para enviarle mensajes SMS relacionados con su uso de los Servicios.
Qué mensajes puede recibir. En este momento, Capango utiliza los SMS para un único fin transaccional: notificar a un candidato cuando un Empleador que usa Capango ha expresado interés en su perfil. Un mensaje típico dice (en inglés):
"Hi [Your First Name], [Company Name] is interested in your Capango profile. View the role: [link] Reply STOP to opt out, HELP for help." (Traducción: "Hola [Su nombre], [Nombre de la empresa] está interesado en su perfil de Capango. Vea el puesto: [enlace] Responda STOP para darse de baja, HELP para obtener ayuda.")
Cómo funciona el consentimiento. Solo recibirá mensajes SMS de Capango si ha dado su consentimiento afirmativo marcando la casilla de consentimiento de SMS durante el registro de la cuenta, habilitando las notificaciones por SMS en la Configuración dentro de la aplicación o proporcionando de otro modo su consentimiento expreso. El consentimiento para recibir SMS no es una condición para usar Capango.
Frecuencia. La frecuencia de los mensajes varía y depende del interés de los empleadores en su perfil. La mayoría de los usuarios recibe entre cero y cinco mensajes por semana. Capango no envía SMS de marketing, promocionales, en cadena (drip) ni envíos masivos programados en este momento.
Cargos del operador. Pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos según el plan de su operador móvil. Capango no cobra por estos mensajes.
Cómo darse de baja. Puede dejar de recibir mensajes SMS de Capango en cualquier momento: 1. Respondiendo STOP a cualquier mensaje SMS de Capango; 2. Desactivando las notificaciones por SMS en la Configuración dentro de la aplicación; o 3. Contactando al soporte de Capango en support@capango.com.
La baja se procesa de inmediato. Después de darse de baja, recibirá un único mensaje de confirmación y ningún otro SMS de Capango.
Cómo obtener ayuda. Responda HELP a cualquier SMS de Capango para recibir una respuesta automática con información de soporte, o escriba a support@capango.com.
Compartición de números móviles. Capango no vende números de teléfono móvil y no los comparte con terceros para el marketing de esos terceros. Compartimos los números móviles únicamente con: (i) Twilio Inc., nuestro proveedor de servicios de SMS, con el fin limitado de entregar los mensajes que usted ha consentido recibir; (ii) los operadores móviles, según sea necesario para la entrega de los mensajes; y (iii) otros proveedores de servicios, reguladores o autoridades legales según se describe en otras partes de esta Política de Privacidad.
Descargo de responsabilidad de los operadores. Los operadores móviles, incluidos, entre otros, T-Mobile, AT&T, Verizon, US Cellular y otros, no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Alcance geográfico. El programa de SMS de Capango está disponible actualmente solo para números móviles emitidos por operadores móviles de los Estados Unidos. Los usuarios fuera de los Estados Unidos no recibirán mensajes SMS de Capango, independientemente de su estado de consentimiento.
Cambios. Si cambiamos de manera sustancial las categorías de mensajes SMS que enviamos (por ejemplo, agregando mensajes de marketing o conversaciones bidireccionales con reclutadores), obtendremos un consentimiento renovado antes de enviar esos nuevos mensajes.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
En lenguaje sencillo: Las cookies son pequeños archivos que ayudan a los sitios web a recordar cosas como su inicio de sesión. Usamos unas pocas, principalmente para que el sitio funcione. Puede gestionar las cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies.
| Tipo | Qué hace | Ejemplos |
|---|---|---|
| Esenciales | Mantienen su sesión iniciada, recuerdan sus preferencias y protegen la sesión. No se pueden desactivar. | Token de sesión, token CSRF, preferencia de idioma |
| De funcionalidad | Recuerdan las elecciones que usted hace para que el sitio se sienta más personal | Tema, última página visitada |
| De analítica | Nos ayudan a entender cómo se usan los Servicios de forma agregada. Usamos Google Analytics 4 (retención de 13 meses). | _ga, _gid |
| De marketing | Se usan solo si usted acepta las cookies de marketing. | (Ninguna al lanzamiento; se actualizará si se agregan) |
Puede aceptar, rechazar o gestionar las cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies. También puede excluirse de Google Analytics mediante el complemento de exclusión de Google Analytics para navegadores.
Respetamos la señal de navegador Global Privacy Control (GPC) como una exclusión de cualquier compartición de información personal para publicidad conductual entre contextos.
En nuestras aplicaciones móviles no utilizamos SDK de publicidad de terceros al lanzamiento. Si agregamos alguno en el futuro, lo divulgaremos aquí y obtendremos cualquier consentimiento requerido.
7. Cuánto tiempo conservamos la información
En lenguaje sencillo: Conservamos sus datos solo el tiempo que los necesitamos y luego los eliminamos o anonimizamos. La tabla siguiente muestra nuestros plazos de conservación estándar por tipo de dato.
| Categoría | Plazo de conservación estándar |
|---|---|
| Datos de perfil de cuentas activas (candidato y empleador) | Durante la vida de la cuenta; se eliminan dentro de los 30 días siguientes a una solicitud de eliminación verificada, sujeto a una retención en copias de seguridad no superior a 90 días |
| Cuenta inactiva (sin inicio de sesión >24 meses) | Eliminación lógica (soft-delete) a los 24 meses; purga completa a los 36 meses, salvo que aplique una retención legal |
| Registros de postulaciones a empleos | La vida de la cuenta o 7 años desde la postulación, lo que sea más corto (alineación con la EEOC) |
| Registros de facturación y suscripción de empleadores | 7 años desde la última factura (retención del IRS) |
| Tickets de soporte y correspondencia | 3 años desde la resolución |
| Registros de consentimiento (opt-in) de correo electrónico | Hasta el retiro del consentimiento |
| Registros de baja (opt-out) de correo electrónico | Indefinido (evidencia de cumplimiento de CAN-SPAM) |
| Registros de consentimiento de SMS | 4 años desde la última interacción (o más si se presenta una reclamación bajo la TCPA) |
| Registros de baja de SMS | Indefinido (evidencia para revisiones de la CTIA / operadores) |
| Registros de auditoría de autenticación e inicio de sesión | 1 año como mínimo; más tiempo si un incidente de seguridad está bajo investigación |
| Registros de acceso al servidor / direcciones IP | 90 días |
| Cookies de analítica | 13 meses (valor predeterminado de GA4) |
| Registros de subencargados | La vida de la relación + 3 años |
Cuando ya no necesitamos la información, la eliminamos o la anonimizamos. Si la eliminación es técnicamente inviable (por ejemplo, datos en copias de seguridad cifradas), la aislamos de forma segura de cualquier uso ulterior hasta que la eliminación sea posible.
8. Sus derechos de privacidad
En lenguaje sencillo: Puede preguntarnos qué información tenemos, corregir errores, obtener una copia de sus datos, eliminar su cuenta, excluirse del marketing y oponerse a ciertos usos. Respondemos dentro de los plazos que exige la ley.
Con sujeción a su legislación local, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso. Obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación. Pedirnos que corrijamos la información inexacta.
- Eliminación. Pedirnos que borremos sus datos, con sujeción a excepciones limitadas (obligaciones legales, seguridad, prevención del fraude).
- Portabilidad / Exportación. Obtener una copia estructurada y legible por máquina de los datos que usted nos proporcionó.
- Restricción u oposición. Pedirnos que limitemos ciertos tratamientos u oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Retiro del consentimiento. Cuando nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
- Exclusión del marketing. Haga clic en el enlace para darse de baja en cualquier correo de marketing, desactive las opciones de marketing en su perfil o envíenos un correo electrónico.
- Presentar una reclamación. Contacte a su autoridad local de protección de datos (consulte las Secciones 9–12).
Cómo ejercer estos derechos: escriba a privacy@capango.com, escríbanos a la dirección indicada en la Sección 18 o utilice las herramientas dentro de la aplicación cuando estén disponibles. Es posible que necesitemos verificar su identidad (normalmente confirmando que usted controla el correo electrónico registrado) antes de actuar.
Plazos de respuesta: dentro de 30 días para la mayoría de los estados de EE. UU.; dentro de 1 mes para las solicitudes de la UE/Reino Unido (prorrogable 2 meses en casos complejos); dentro de 30 días para las solicitudes de Quebec y PIPEDA; California dentro de 45 días (prorrogable 45 días más).
Agentes autorizados. California, Colorado, Connecticut y varios otros estados le permiten utilizar un agente autorizado. Requeriremos una autorización escrita de su parte y podremos verificar su identidad directamente.
No discriminación. No le negaremos el servicio, no le cobraremos precios diferentes ni le proporcionaremos una calidad de servicio distinta por haber ejercido un derecho de privacidad.
9. Residentes de California — sus derechos bajo la CCPA/CPRA
En lenguaje sencillo: Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la CCPA/CPRA (Ley de Privacidad del Consumidor de California y su enmienda). Lo más importante: puede excluirse de la "compartición" para publicidad entre contextos (actualmente no compartimos con ese fin al lanzamiento, y en todo caso respetamos la señal de navegador GPC).
9.1 Categorías de información personal que recopilamos (últimos 12 meses)
Correspondencia con las categorías enumeradas en la CCPA:
| Categoría de la CCPA | Ejemplos que recopilamos | Fuente | Divulgado a |
|---|---|---|---|
| Identificadores | Nombre, correo electrónico, teléfono, IP, ID del dispositivo | Usted; su dispositivo | Proveedores de servicios (Sección 4.2) |
| Registros de clientes (Cal. Civ. Code §1798.80) | Perfil de la cuenta, contacto de facturación | Usted | Proveedores de servicios |
| Características de clasificaciones protegidas | No se recopilan como categoría | — | — |
| Información comercial | Plan de suscripción, historial de pagos (empleadores) | Usted | Proveedores de servicios |
| Actividad en Internet / en la red | Datos de uso, páginas visitadas | Su dispositivo | Proveedores de servicios, analítica |
| Geolocalización | Aproximada (basada en IP); precisa (solo con consentimiento en el móvil) | Su dispositivo | Proveedores de servicios |
| Datos sensoriales (audio/video) | Videos de perfil opcionales | Usted | Otros usuarios de Capango con quienes usted los haya compartido |
| Información profesional / laboral | Historial laboral, habilidades, disponibilidad | Usted | Empleadores ante quienes usted se haya hecho visible |
| Información educativa | Opcional, si usted la agrega | Usted | Empleadores |
| Inferencias | Puntuaciones de compatibilidad con empleos | Derivadas | Internamente; se muestran a los empleadores por cada coincidencia |
| Información personal sensible | Geolocalización precisa, si está habilitada | Su dispositivo | Solo uso interno |
No recopilamos información biométrica, números de Seguro Social, origen racial/étnico, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical ni datos de salud/genéticos.
9.2 Derechos en California
- Derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos y (si aplica) vendemos o compartimos.
- Derecho a eliminar la información personal que tenemos sobre usted, con sujeción a las excepciones estándar de la CCPA.
- Derecho a corregir información personal inexacta.
- Derecho a excluirse de la venta o compartición. Capango no vende información personal y no la comparte para publicidad conductual entre contextos en este momento. Si eso cambia, incluiremos un enlace "Do Not Sell or Share My Personal Information" (No vender ni compartir mi información personal) en el pie de página de nuestro sitio web y un flujo claro de exclusión.
- Derecho a limitar el uso de información personal sensible. Actualmente, la única información personal sensible que recopilamos es la geolocalización precisa, utilizada únicamente para mostrarle empleos cercanos en la aplicación móvil. Puede desactivarla en la configuración de su teléfono.
- Derecho a la no discriminación por ejercer cualquiera de estos derechos.
Para ejercer los derechos de California, escriba a privacy@capango.com o llame al (833) 227-2646. Verificamos la identidad confirmando el correo electrónico registrado más información específica de la cuenta.
9.3 Shine the Light
El Código Civil de California §1798.83 ("Shine the Light") permite a los residentes de California solicitar información sobre la divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo de esos terceros. No realizamos ese tipo de compartición.
10. Residentes de Canadá — PIPEDA y la Ley 25 de Quebec
En lenguaje sencillo: Los residentes de Canadá tienen derechos bajo PIPEDA (Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos), y los residentes de Quebec tienen derechos adicionales bajo la Ley 25. También puede comunicarse con un Responsable de Privacidad designado.
10.1 PIPEDA
Seguimos los diez principios de información justa establecidos en PIPEDA: responsabilidad, identificación de los fines, consentimiento, limitación de la recopilación, limitación del uso y la divulgación, exactitud, salvaguardas, transparencia, acceso individual y posibilidad de cuestionar el cumplimiento.
10.2 Ley 25 de Quebec
- Responsable de Privacidad (persona a cargo). Vicepresidente de Operaciones (VP of Operations), disponible en privacy@capango.com o al +1 (833) 227-2646.
- Transferencias transfronterizas. La información personal de los residentes de Quebec se transfiere y almacena en los Estados Unidos. Antes de cualquier transferencia de ese tipo, realizamos una evaluación de las implicaciones para la privacidad y aplicamos las salvaguardas apropiadas.
- Evaluaciones de impacto en la privacidad. Realizamos evaluaciones de impacto en la privacidad para los nuevos proyectos que involucran información personal, según lo exige la Ley 25.
- Acceso en francés. Esta Política de Privacidad se pondrá a disposición de los residentes de Quebec en francés previa solicitud. Contacte a privacy@capango.com.
10.3 Reclamaciones
Puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá en priv.gc.ca o, en el caso de Quebec, ante la Commission d'accès à l'information en cai.gouv.qc.ca.
11. Residentes de la UE, el Reino Unido y el EEE — derechos bajo el GDPR
En lenguaje sencillo: Si usted se encuentra en la UE, el Reino Unido o el EEE, el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos, o el UK GDPR) le otorga un conjunto definido de derechos. Capango es el responsable del tratamiento. Consulte la Sección 8 para saber cómo ejercer estos derechos.
11.1 Responsable del tratamiento
Capango, Inc., 44679 Endicott Drive, Suite 300, #527, Ashburn, VA 20147, EE. UU.
11.2 Representante en la UE y el Reino Unido
Capango no ha designado un representante conforme al Artículo 27 (ni su equivalente del UK GDPR), ya que nuestro tratamiento en la UE/Reino Unido al lanzamiento no alcanza el umbral que lo exige.
11.3 Bases jurídicas
Tratamos los datos personales de la UE/Reino Unido sobre las bases jurídicas identificadas en la tabla de la Sección 3 (ejecución del contrato, intereses legítimos, obligación legal y consentimiento). Cuando nos basamos en intereses legítimos, nuestros intereses son los de operar, proteger y mejorar los Servicios y comunicarnos con nuestros usuarios.
11.4 Sus derechos bajo el GDPR
- Derecho de acceso (Art. 15)
- Derecho de rectificación (Art. 16)
- Derecho de supresión / "derecho al olvido" (Art. 17)
- Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18)
- Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20)
- Derecho de oposición al tratamiento basado en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles (Art. 21)
- Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada (Art. 22) — consulte la Sección 13
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando nos basemos en el consentimiento
- Derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local
11.5 Transferencias internacionales
Los datos personales de la UE/Reino Unido se transfieren a los Estados Unidos conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (y el Anexo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido, cuando aplique). Previa solicitud, le proporcionaremos una copia de las salvaguardas pertinentes.
11.6 Delegado de Protección de Datos
Capango no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al Artículo 37 del GDPR. Nuestro contacto principal en materia de privacidad es el Vicepresidente de Operaciones, disponible en privacy@capango.com.
12. Residentes de otros estados de EE. UU. con leyes integrales de privacidad
En lenguaje sencillo: Varios estados de EE. UU., además de California, han aprobado leyes de privacidad que otorgan derechos similares a sus residentes. Extendemos los mismos derechos fundamentales — acceso, corrección, eliminación, exclusión de la venta/compartición/publicidad dirigida — a los residentes de esos estados.
Si usted es residente de Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Iowa, Indiana, Tennessee, Texas, Oregón, Montana, Florida, Delaware, Nuevo Hampshire, Nebraska, Nueva Jersey, Minnesota, Maryland o de cualquier otro estado con una ley integral de privacidad del consumidor que aplique a Capango, usted tiene derechos sustancialmente similares a los de la Sección 8. En concreto:
- El derecho a confirmar si tratamos sus datos personales y a acceder a ellos;
- El derecho a corregir inexactitudes;
- El derecho a eliminar;
- El derecho a obtener una copia portable;
- El derecho a excluirse de (i) la venta de datos personales, (ii) la publicidad dirigida y (iii) la elaboración de perfiles con vistas a decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar;
- El derecho a apelar una solicitud denegada.
Para ejercer estos derechos, contacte a privacy@capango.com. Respetamos las señales universales de exclusión (como el Global Privacy Control) como una exclusión de la venta, la compartición y la publicidad dirigida. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley de su estado (normalmente 45 días, con una prórroga de 45 días para solicitudes complejas). Si denegamos una solicitud, le proporcionaremos una explicación por escrito e instrucciones para apelar.
13. Toma de decisiones automatizada
En lenguaje sencillo: Capango calcula una puntuación de compatibilidad que ayuda a presentar candidatos a los empleadores. Es una sugerencia para un ser humano, no una decisión automática. Puede solicitarnos una revisión manual.
Capango calcula una puntuación de compatibilidad laboral para cada par candidato–empleo basada en factores que usted proporciona (habilidades, etiquetas de "Fortalezas y Pasiones", disponibilidad, ubicación, experiencia). Esta puntuación ayuda a los empleadores a priorizar candidatos, pero no toma decisiones de contratación. Las decisiones de contratación las toman reclutadores y gerentes de contratación humanos que actúan en nombre del empleador.
Conforme al Artículo 22 del GDPR y a disposiciones similares de la Ley 25 de Quebec y de la CPRA de California, usted tiene derecho a:
- Ser informado de que se utiliza un tratamiento automatizado (esta sección);
- Recibir información significativa sobre la lógica aplicada (los factores enumerados arriba);
- Comprender la importancia y las consecuencias previstas (una sugerencia clasificada para un empleador);
- Solicitar una revisión manual o intervención humana;
- Presentar observaciones o contexto que la puntuación pueda no reflejar;
- Impugnar una decisión y solicitar su reconsideración.
Para ejercer estos derechos, contacte a privacy@capango.com.
Si usted es residente de la ciudad de Nueva York y el empleador que usa Capango está sujeto a la Ley Local 144 de NYC (Herramientas Automatizadas de Decisión de Empleo), el empleador es responsable de cualquier auditoría de sesgo y aviso previo al uso que se requieran.
14. Privacidad de los menores
En lenguaje sencillo: Capango no es para niños. Debe tener al menos 16 años para usar los Servicios.
Los Servicios están destinados a usuarios de 16 años o más. No recopilamos deliberadamente información personal de ninguna persona menor de 16 años. Si usted cree que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos en privacy@capango.com y eliminaremos la información de inmediato.
Algunas jurisdicciones permiten el empleo legal de jóvenes de 14 y 15 años en categorías limitadas de trabajo. Si Capango decide dar soporte a esos usuarios en el futuro, obtendremos un consentimiento parental verificable antes de recopilar información personal y actualizaremos esta Política.
15. Transferencias internacionales de datos
Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos, y la información personal que recopilamos se almacena y trata en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país.
- Transferencias UE/Reino Unido: consulte la Sección 11.5.
- Transferencias de Canadá (incluida la Ley 25 de Quebec): consulte la Sección 10.2.
- Todas las demás transferencias: utilizamos salvaguardas contractuales apropiadas con nuestros subencargados y mantenemos medidas de seguridad razonables independientemente de dónde se almacenen los datos.
16. Seguridad y notificación de incidentes
En lenguaje sencillo: Protegemos su información con salvaguardas razonables. Si ocurre una brecha de seguridad que le afecte, se lo comunicaremos y notificaremos a los reguladores cuando sea obligatorio.
Utilizamos salvaguardas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas incluyen controles de acceso, cifrado en tránsito y en reposo para los campos sensibles, registros de auditoría, análisis periódicos de vulnerabilidades y procedimientos de respuesta a incidentes. Ningún sistema es impenetrable; no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Notificación de incidentes. Si un incidente de seguridad afecta de manera sustancial la confidencialidad, integridad o disponibilidad de su información personal, le notificaremos a usted y a las autoridades de control pertinentes según lo exija la ley aplicable — por ejemplo: Artículo 33 del GDPR (a los reguladores dentro de las 72 horas; alto riesgo para las personas "sin dilación indebida"); PIPEDA (a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá cuando exista un "riesgo real de daño significativo"); Ley 25 de Quebec (a la Commission d'accès à l'information sin demora cuando exista riesgo de perjuicio grave); leyes estatales de notificación de brechas de EE. UU. (normalmente entre 30 y 60 días, según el estado).
17. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente está siempre disponible en https://www.capango.com/privacy.html con la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
Si realizamos cambios sustanciales — como ampliar las categorías de información que recopilamos, agregar una nueva finalidad de uso, cambiar la forma en que compartimos la información o agregar una nueva categoría de mensajes SMS — le daremos un aviso previo razonable (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación) antes de que el cambio entre en vigor. Cuando la ley lo exija, obtendremos un consentimiento renovado.
18. Cómo contactarnos
Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con la privacidad:
Capango, Inc. 44679 Endicott Drive, Suite 300, #527 Ashburn, VA 20147 USA
Correo electrónico: privacy@capango.com Teléfono: (833) 227-2646 Responsable de Privacidad (Ley 25 de Quebec): Vicepresidente de Operaciones
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar a su autoridad local de protección de datos.